الاستخدام
مقدّمة سياسة الاستخدام :
متجر lolia baby الالكتروني يرحّب بكم ، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـ متجر lolia baby سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعاملات بين المستخدم وبين المتجر.
وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمتجر lolia baby بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات :
1.(المتجر) يقصَد بهذه العبارة متجر lolia baby ، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر lolia baby على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو حساب في أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
2.(المستخدم) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.
3.(الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
4.(نظام التعاملات الالكترونية) يقصد بهذه العبارة نظام التعاملات الإلكترونية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي م/18 بتاريخ 8/3/1428هـ.
المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:
1.يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2.يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر lolia baby :
1.إن التزام متجر lolia baby تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير المنتجات.
2.قد يوفّر متجر lolia baby خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتجات المطلوبة من المستخدم.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر lolia baby :
1.يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر lolia baby بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2.يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج متجر lolia baby ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية متجر lolia baby كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر lolia baby. وبذلك تكون قد وافقت على:
1.أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر lolia baby حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر lolia baby أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2.لن يكون متجر lolia baby بأي حال من الأحوال مسؤولًا عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
3.أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر lolia baby بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
4. أنت تلتزم عند استخدام متجر lolia baby أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى متجر lolia baby وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
6.إن متجر lolia baby يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7.إذا تبيّن لـ متجر lolia baby بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر lolia baby يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر lolia baby الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
8.في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة متجر lolia baby الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات متجر lolia baby مرة أخرى.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
1.يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
2.يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3.يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر lolia baby ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ متجر lolia baby
المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:
1.إن متجر lolia baby قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
2.في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام يأمل منكم متجر lolia baby التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في متجر lolia baby أو استخدامكم لـمتجر lolia baby يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل متجر lolia baby المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
3.كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها متجر lolia baby ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق متجر . lolia baby
4.قد يفرض متجر lolia baby رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
5.يحتفظ lolia baby بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد في متجر lolia baby :
1.يوفّر متجر lolia baby عبر شركائه نظام الدفع والسداد في متجر lolia baby فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر lolia baby أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها متجر lolia baby من حين لآخر.
2.يلتزم متجر lolia baby بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3.يلتزم متجر lolia baby بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج متجر lolia baby .
4.يلتزم متجر lolia baby بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية
المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
1.يقر المستخدم بأنه يمنح متجر lolia baby حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة متجر lolia baby أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
2.تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـمتجر lolia baby ، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.
المادة العاشرة – الملكية الفكرية:
1.إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمتجر lolia baby هي حقوق مملوكة لـ متجر lolia baby
ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2.يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر lolia baby ، والتي من ضمنها متجر
lolia baby نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بمتجر lolia baby أو المعروضة على متجر lolia baby ، حيث أن متجر lolia baby ، وكل حق يتبع بمتجر lolia baby ، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ متجر lolia baby
المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر : lolia baby
1.يلتزم متجر lolia baby بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2.متجر lolia baby لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3.يلتزم متجر lolia baby ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن تكون المنتجات سليمة وشرعية ومصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.
المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:
1.يتخذ متجر lolia baby معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية، وحفظها.
2.تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر متجر lolia baby .
3.متجر lolia baby ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
4.أنت تعلم وتوافق على أن متجر lolia baby قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر lolia baby ، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان الخصوصية في متجر lolia baby تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمتجر lolia baby .
المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن لـمتجر lolia baby وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة:
1.إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
2.إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات متجر lolia baby قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
3.إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر lolia baby هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ متجر lolia baby الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
4.يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين متجر lolia baby والمستخدم.
5.لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر lolia baby .
الخصوصية
سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
حرصاً من متجر lolia baby ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإنه يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر lolia baby. وعليه فإن متجر lolia baby يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر lolia baby ويحتفظ بها في قواعد بياناته
1.المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2.معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3.قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل متجر lolia baby يشارك هذه المعلومات؟
1.بطبيعة الحال فإن متجر lolia baby يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر lolia baby لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر lolia baby والمستخدم.
2.كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على متجر lolia baby ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3.حيث أن متجر lolia baby يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر lolia baby لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر lolia baby قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر lolia baby .
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1.يسعى متجر lolia baby إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر lolia baby ينوّه بما يلي:
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر lolia baby والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر lolia baby :
إن جميع التزامات متجر lolia baby، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر lolia baby ، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر lolia baby بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص متجر lolia baby على توفيرها للمستخدمين.
